MANUALES Y GUÍAS

Manual de Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales

Presentación

Introducción

Entorno

Tendencias del turismo rural en España La radiografía del viajero rural en España Características de turista en la provincia de Granada

Aspectos esenciales

¿Qué estrategia elegir para mi alojamiento? ¿Qué objetivos debo de fijarme?

¿Cómo gestiono mi alojamiento rural?

Política de clientes

Mis objetivos de nuevos clientes y repetidores Ideas para fidelizar a la clientela

Calidad y gestión ambiental

¿Cómo comercializo?

Segmentación El posicionamiento El producto El precio La distribución

La comunicación Internet y Web 2.0 Los medios sociales La reputación online