Taller práctico: “El conflicto como fuente de desarrollo en la empresa»
¿Qué es?
Una jornada en la que analizar la importancia de la resolución de conflictos que cotidianamente surgen en la empresa, y en las negociaciones como fuente de desarrollo , superación y crecimiento empresarial.
Objetivos
Analizar cómo cualquier conflicto, por muchas situaciones complicadas que presente, realmente nos ofrece una oportunidad de desarrollo en la empresa.
Dotar a los responsables de pequeñas empresas de herramientas que permitan convertir los conflictos en oportunidades.
Metodología y contenidos
La jornada se plantea en un formato de taller, totalmente práctico y participativo, para que las/los asistentes puedan plantear situaciones cotidianas y formas de solucionarlas.
Los contenidos son:
1. Naturaleza del conflicto. ¿Por qué se producen?
2. Diagnóstico del conflicto en la empresa y estilo de solución de cada participante.
3. Herramientas de solución de conflictos: negociación, mediación y reconciliación
Imparte
Doña Tatiana Dronzina.
Catedrática de la Universidad de Sofia (Bulgaria) y Presidenta de la Fundación Europartners. La profesora es una de las especialistas de resolución de conflictos más prestigiosa a nivel mundial.
Programa
9:00 Recogida de información
9:15 Presentación de la Jornada por parte de la Sra. Delegada de Empleo Doña Marina Martin y la Presidenta de AGME Doña Concepción González Insua
9:45 Primera Sesión Taller
11.30 PAUSA CAFÉ
12:00 Segunda Sesión Taller
13:50 Clausura a cargo de la Presidenta de AGME Doña Concepción González Insua
Taller «El conflicto como fuente de desarrollo en la empresa»
