Actualmente internet es un espacio determinante en el que comprar y vender, para concluir ese proceso con éxito es decisivo el papel que juega la imagen de una empresa.
La imagen de marca de un negocio se fundamenta en buena medida en las opiniones que realizan sus clientes de los productos o servicios recibidos.
Así, en este momento las opiniones de los clientes se convierten en un elemento clave a tener en cuenta.
Para ayudar a los negocios a gestionarlo Granada Empresas ha organizado esta sesión práctica sobre las claves para tramitar las opiniones de la clientela en las redes sociales y en las plataformas de reserva.
