11 prompts de ChatGPT útiles para pequeños empresarios y autónomos

Ya habrás escuchado, por todos sitios, las maravillas y andanzas de ChatGPT en la creación de contenidos para redes sociales pero, como microempresario, a lo mejor, todavía, no has comprobado lo que la Inteligencia Artificial (IA), concretamente este ChatGPT, puede ayudarte con algunas cuestiones básicas de tu gestión empresarial.

En este caso, te animamos a que pruebes con algunos prompts que puedes usar para dar respuesta a situaciones habituales de tu negocio.

Ya, lo sé, no entiendes mucho este tsunami de IA. Una pequeña pausa.

Hablamos de ChatGPT, que es un modelo de lenguaje natural basado en la inteligencia artificial desarrollado por la compañía OpenAI.

Su nombre completo es «Generative Pre-trained Transformer» y es capaz de generar texto en diferentes idiomas, responder preguntas, completar frases y, por ejemplo, mantener una conversación fluida. Se accede simplemente dandote de alta con un email y una contraseña en: https://chat.openai.com/.

El concepto de prompt en IA es la frase o serie de palabras clave que se le da a la inteligencia artificial para lograr una respuesta o resultado específico. Es este caso, son las instrucciones que se le dan al ChatGPT a través del cuadro de diálogo para que te facilite una respuesta adecuada a lo que necesitas.

Ahora te toca practicar con algunos ejemplos de prompts que puedes probar e ir mejorando y adaptando. Es simplemente para inspirarte; copia el texto del prompt en el ChatGPT y dale la información que aparece entre corchetes. Pruebalo:

1) Respuestas a correos electrónicos

Redacta un correo electrónico para enviar a [nombre del cliente] sobre [tema del proyecto que estás trabajando]. Incluye la información más relevante sobre el proyecto, como el estado actual del mismo, los próximos pasos, las fechas límite, y cualquier otro detalle que consideres relevante para el cliente. Si necesitas que el correo sea más formal o informal, especifica el tono que deseas utilizar.

2) Hacer una factura

Crea una factura para [Datos y dirección del cliente] utilizando el número de factura [número de factura]. Incluye todos los detalles necesarios para la facturación, como el nombre y la dirección del cliente, la fecha de la factura [fecha de la factura], los productos o servicios adquiridos [Concepto y precio de cada servicio o producto vendido], el coste total y cualquier impuesto aplicable [15% de IRPF y 21% de IVA].

3) Emails de presentación a puerta fría

Redacta una carta de presentación para enviar a [nombre del cliente potencial]. Incluye información sobre tu empresa, tus servicios o productos, y cualquier logro o experiencia relevante que puedas destacar. Si es posible, personalizar la carta para el cliente potencial específico para que pueda sentir que se ha tomado el tiempo para conocer su empresa y sus necesidades.

4) Respuesta a quejas o problemas de los clientes

Escribe una respuesta para [nombre del cliente] que presentó una queja por [motivo de la queja]. Comprende y refleja la queja del cliente en la respuesta, y explica las medidas que se tomarán para abordar la situación. Si es necesario, ofrece alguna compensación o descuento para mostrar la voluntad de tu empresa de solucionar el problema.

5) Envío de presupuestos

Escribe una respuesta a [nombre del cliente] que te pide un presupuesto para [trabajo específico]. Incluye la descripción detallada del trabajo que se va a realizar, el tiempo estimado de ejecución, el coste total, y cualquier otro detalle que consideres importante para el cliente. Si es necesario, incluye opciones adicionales o descuentos que puedan resultar beneficiosos para el cliente. Para que tengas más información el presupuesto es el siguiente [Pegar el texto completo del presupuesto].

Crea una lista de tareas para hoy. Especifica las tareas más importantes que debes completar hoy y, si es necesario, establece prioridades. Puedes incluir fechas límite y cualquier otra información relevante para cada tarea. [Información extra de las tareas a organizar]

7) Resúmenes de informes o proyectos

Escribe un breve resumen de [Pega el texto del informe o proyecto] que debo leerme hoy. Especifica el objetivo principal del artículo, informe o documento, así como cualquier dato importante que debas recordar mientras lo lees.

8) Fijar reuniones

Escribe una respuesta para [nombre del cliente] que solicita una reunión. Confirma la fecha y hora de la reunión, y proporciona cualquier información relevante, como la ubicación, la duración prevista y los temas que se van a tratar.

9) Crear FAQs de un producto o servicio

Crea una lista de preguntas frecuentes sobre [producto o servicio]. Incluye las preguntas más comunes que los clientes pueden tener sobre el producto o servicio, y proporciona respuestas claras y detalladas para cada una de ellas.

10) Crear una entrevista de trabajo para contratar un empleado

Crea una lista de preguntas para una entrevista de trabajo. Incluye preguntas relacionadas con las habilidades y la experiencia del candidato, así como preguntas sobre su personalidad y su encaje en la cultura de la empresa.

11) Crea un plantilla de presupuesto

Crea una plantilla de presupuesto para un proyecto. Incluye información sobre los costes asociados con el proyecto, los plazos previstos y cualquier otro detalle relevante.

Cómo redactar un buen prompt en Chat GPT

Una vez te has lanzado a darle instrucciones a ChatGPT, habrás entendido la dinámica a seguir para redactar los tuyos. Como habrás comprobado, es importante ser claro y preciso, específico pero flexible, y utilizar un lenguaje de calidad.

Además, es recomendable proporcionar ejemplos o información adicional que ayude al modelo a entender mejor la tarea. Es importante adaptar el prompt a lo que vayamos a pedir, y en general debe proporcionar la información necesaria para que el modelo genere respuestas relevantes y coherentes. El resultado va a ser directamente proporcional a lo bueno o malo que sea el prompt. No le eches la culpa de una mala respuesta a la IA y aporta tu granito de inteligencia ;).