Jornada “La revitalización de las áreas comerciales urbanas»
Día y hora: Lunes, 20 de junio · 20:00 – 22:00
Lugar: CADE Guadix. P.I. La Marcoba, Avda. Ciudad de Guadix, s/n M3 PES. Guadix
Más información:
ANDALUCÍA EMPRENDE, FUNDACIÓN PUBLICA ANDALUZA organiza en el CADE Guadix el próximo día 20 de junio de 2011, la Jornada “La revitalización de las áreas comerciales urbanas».
En un entorno de crisis nacional e internacional, los riesgos de morosidad son claramente mayores y por este motivo, se ofrecerán herramientas a las empresas para minimizar el riesgo de impagos.
Los asistentes conocerán las técnicas más eficaces para evitar … estas situaciones y ejercer un mayor control sobre cada una de las transacciones comerciales que realicen.
Además, se mostrarán los procedimientos más efectivos para lograr la fidelización de los clientes o solventar las quejas y reclamaciones de una forma eficaz.
Está dirigido a comerciantes, encargados de tienda y personas que trabajan en este sector.
PROGRAMA:
20:00 Inauguración de la Jornada y presentación de la Red Territorial de Apoyo a Emprendedores y del CADE Guadix.-
Dª. Mª Luz Rodríguez Martínez, Responsable de Zona Marquesado y Montes Orientales.
20:15 Gestión de la Morosidad: Prevención y Tratamiento.-
Ponente: D. Miguel Ángel Vera Ortega
Profesor de Economía y Consultor de Empresas.
21:15 La calidad del servicio: Clave para la revitalización del Comercio Tradicional (Norma UNE 175001-1).-
Ponente: D. Jose Fuentes Escudero
Consultor de EQTEC Consultores.
22:00 Preguntas y clausura de la Jornada.
Información e Inscripciones:
CADE de GUADIX
Teléfono: 958 699747
E-mail: mcrodriguezc@andaluciaemprende.es
Inscripción gratuíta.
Aforo limitado.
