Ab7: un laboratorio-tienda cosmético que analiza la piel de cada cliente antes de ofrecerle “su” crema.

24/06/2010 Tweet

En un tiempo en el que parece más natural cerrar una empresa que crearla, Ángela Batllés y su socia Marta Ferrer han sido valientes y han abierto desde hace un par de meses el laboratorio y tienda de cosmética Ab7. Además, en un mercado tan complicado como la cosmética. La clave, servicio personalizado siguiendo el lema de que no hay dos pieles iguales, por lo que una misma crema no sirve para cualquiera. Ańgela, granadina de 29 años y licenciada en farmacia, augura clientela en su negocio y no piensa que la crisis afecte en demasía: “No vamos a dejar de comer ni de cuidarnos por la situación”. En su local realizan productos personalizados, con un preliminar análisis de piel para saber qué se ajusta a la piel del cliente, y vienen a cubrir un servicio no existente en la capital. Ellas no venden productos que no hayan elaborado ellas mismas, confían en lo que hacen y es lo que ofrecen. Cremas de todo tipo para el rostro, cuello y cuerpo lo tienen en la calle Mozart, detrás del hotel Nazaríes de la capital.

GD. Es licenciada en Farmacia, ¿Por qué te decidiste por el campo de la cosmética?

Ángela Batllés. – En los dos últimos años de carrera me interese mucho por las asignaturas de tecnología farmacéutica, donde enseñaban a hacer jarabes, comprimidos y alguna cremita. Eran las que más me motivaban.

Curse una optativa relacionada con este campo: Dermofarmacia, y me animó a querer aprender más en ese campo. Conocí a una compañera de la facultad que me hablaba de un Máster en Barcelona, así que al terminar, me matriculé y lo hice: Dermofarmacia y Cosmetología. Muy interesante, muy completo y muy práctico.

GD. Antes de decidirte a montar tu propio negocio, ¿Estuviste buscando trabajo en el sector?

A.B. – El Máster contaba con una parte de prácticas, obligatorias, durante 3 meses. Las hice en Madrid, en el departamento de control de calidad de una empresa del sector con bastante volumen de ventas, que fabricaba cosméticos de marca blanca para una amplia variedad de clientes. Una vez terminado esta fase estuve buscando trabajo en Andalucía, pero la industria química en general y la cosmética en particular están muy poco desarrolladas. Uno de los profesores del Máster me orientó hacia una empresa de cosmética en Sevilla, con más de 20 años en el sector, y que tenía en proceso de selección la dirección técnica. Allí me fui, y he estado 4 años al frente de este departamento y del área de I+D y control de calidad.

GD. ¿No te dio miedo con la que cae –la crisis-, tomar esta iniciativa, atreverte a montar una empresa? ¿Cómo te va en estos primeros meses de aventura?

A.B. Quizás la palabra no sea miedo, quizás más bien algo de respeto. Efectivamente no son los mejores momentos los que atravesamos, pero tampoco vamos a dejar de comer o de cuidarnos mientras dure la situación, quizás más bien lo contrario: queremos vernos bien. Entre esta filosofía y las ganas… empezamos el proyecto y lo hemos llevado hasta el final. Los inicios son difíciles, como para casi todo, pero la verdad es que no nos podemos quejar. Están viniendo clientes que nos están conociendo a través de la experiencia de una amiga o amigo y su experiencia ha sido muy positiva.

GD. ¿Cuántas personas trabajan en Ab7 cosmética? ¿Ha requerido una inversión económica muy alta?

A.B. La empresa la hemos creado 2 socias: Marta Ferrer, bióloga, dedicada a la parte comercial y de calidad y por mi parte, encargada de toda la parte técnica: i+d, control de calidad, control de procesos, equipos…

Para el desarrollo de esta área, contamos con un plan de incorporación a través de la Universidad y que están siendo formadas en la especialidad cosmética como complemento a sus conocimientos.

Al respecto de la inversión, las instalaciones cumplen estrictamente el reglamento del Ministerio de Sanidad para la fabricación de cosméticos, el coste de esta ha sido cercano a 100.000 euros. Tampoco se podía escatimar con los gastos, puesto que las necesidades de higiene y los espacios para elaborar los productos vienen marcados por la legislación.

GD. ¿Por qué los granadinos y granadinas prefieren artículos de cosmética personalizados? ¿Cuál es la ventaja respecto a los fabricados en serie?

A.B. Hicimos una amplia investigación al respecto y el 76% de las encuestadas y encuestados estaban muy interesados en la posibilidad de comprar cosméticos personalizados. Sabemos que la piel de cada persona es única y diferente. Porque no hay 2 pieles iguales, AB7 Cosmética no hace 2 cosméticos iguales.

Al igual que tenemos necesidades y reacciones diferentes ante lo que comemos o el ejercicio que practicamos, y por eso tenemos dietas y entrenamientos personalizados, igualmente podemos pensar que adaptar cada cosmético a cada piel es algo con resultados más satisfactorios, y esta es la mayor ventaja.

Además, las pieles tienen necesidades muy variadas; una misma piel puede necesitar hidratación al mismo tiempo que un aporte extra de elasticidad, o de nutrición, y al mismo tiempo también que controlar en ella la aparición de manchas, arrugas, etc.

La ventaja de los cosméticos personalizados frente a los denominados “en serie” es que aquí compaginamos todas las necesidades y formulamos el cosmético mas adecuado mientras que los fabricados en serie solo están dirigidos a la generalidad de las pieles.

GD. Dicen que las farmacias dan mucho dinero, ¿Por qué un laboratorio y tienda de cosmética en vez de una botica? ¿Les has dado un disgusto a tu familia por la elección?

A.B. El motivo por el que nosotras hemos decidido crear una tienda de cosmética personalizada con laboratorio propio es por la satisfacción que produce ofrecer productos que elaboramos aquí, bajo normas y protocolos que aseguran la calidad y que nos hacen creer en lo que hacemos. No vendemos lo que hacen otros, creemos en lo que hacemos y eso es lo que ofrecemos.

Por eso a nuestros clientes, además de hacerle un test profesional para conocer su piel, le ofrecemos la posibilidad de mostrarles todas nuestras instalaciones: el modo en que elaboramos nuestros productos, desde el principio hasta el final; desde el desarrollo, fabricación, control de calidad o asesoramiento. Además, ofrecemos la posibilidad de ajustar texturas o aromas y lo hacemos hasta encontrar el cosmético preferido.

La verdad es que desde el principio el apoyo de la familia ha sido total y es evidente que esto nos hace sentir seguras ante el proyecto que hemos iniciado.

GD. ¿Eres optimista de cara al futuro? ¿crees que Ab7 cubre una demanda que no ha sido cubierta por ninguna otra empresa?

AB: Efectivamente, pienso que no está cubierta esta demanda; las encuestas realizadas, nos lo han confirmado. En algunas farmacias realizan diagnóstico de piel para conocer las necesidades particulares de cada uno. A partir de ahí, recomiendan un cosmético u otro dentro de la cantidad de marcas y opciones, pero quizás ninguno sea todo lo personalizado posible, porque además de la variedad de pieles, dentro de una misma piel, hay muy diversas necesidades.

En AB7 Cosmética ofrecemos una amplia gama de productos entre los que cabe destacar: para rostro y cuello y escote; hidratantes, nutritivas, protección solar, mascarillas, contorno de ojos, etc. y para el cuerpo; igualmente hidratantes y protección solar, reafirmantes, anticelulíticos, cremas y aceites para masajes, geles; además elaboramos jabones naturales para diferentes necesidades.

Por todo ello sí soy optimista, sobre todo porque esto lo hacemos bajo estrictas normas sanitarias que ofrecen total seguridad al producto y al proceso, y creemos en una cosmética de calidad a la vez que única y diferente para cada persona.

Fuente: Granada Digital (23/06/2010)